Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über diese Website bei Food Trend Manufactory – CappuCone getätigt werden.

Vertragspartnerin ist [zu ergänzen: vollständiger Firmenwortlaut laut Gewerberegister], EUROPARK Salzburg, Europastraße 1, 5020 Salzburg, Österreich, Ansprechpartnerin Nina Brandner, E-Mail cappucone@raschhofer.co.at. Firmenbuchnummer [zu ergänzen: FN, falls vorhanden], UID-Nummer [zu ergänzen: ATU-Nummer oder Hinweis auf Kleinunternehmerregelung].

Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung und dem Abschluss des Bezahlvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dir die Bestellbestätigung per E-Mail schicken. Diese wird automatisch nach erfolgreicher Zahlung versendet.

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Es fallen keine Versandkosten an, da ausschließlich zur Selbstabholung verkauft wird.

Der Mindestbestellwert beträgt € 25,00.

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du im Bezahlvorgang.

Deine Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet; wir speichern keine Kartendaten. Näheres in unseren Datenschutzhinweisen.

Alles wird frisch und von Hand für deinen Termin gefertigt. Deshalb brauchen wir mindestens 7 Tage Vorlaufzeit. Ein früherer Abholtermin ist nicht wählbar.

Die Abholung erfolgt zum im Bestellvorgang gewählten Termin bei EUROPARK Salzburg, Europastraße 1, 5020 Salzburg, Österreich. An Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen ist geschlossen.

Bitte halte den gewählten Termin ein. Wenn sich etwas ändert, melde dich so früh wie möglich unter cappucone@raschhofer.co.at – wir finden fast immer eine Lösung.

Frische Ware können wir nicht unbegrenzt aufbewahren. Wird eine Bestellung nicht zum vereinbarten Termin abgeholt, halten wir sie [zu ergänzen: Aufbewahrungsfrist festlegen, z. B. bis Ladenschluss des Folgetags] für dich bereit.

Danach verfällt der Anspruch auf Abholung und es erfolgt [zu ergänzen: Rückerstattungsregelung festlegen – z. B. keine Rückerstattung, da bereits produziert].

Wichtig: Für unsere Produkte besteht kein 14-tägiges Rücktrittsrecht.

Nach § 18 Abs 1 Z 4 des österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) besteht kein Rücktrittsrecht bei Waren, die schnell verderben können. Das trifft auf unsere frisch gefertigten Süßwaren zu.

Zusätzlich entfällt das Rücktrittsrecht nach § 18 Abs 1 Z 3 FAGG bei Waren, die nach Kundenwünschen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind – etwa bei individuell gewählten Sorten, Farben und Motiven sowie bei Torten nach Wunsch.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon selbstverständlich unberührt (siehe Punkt 9).

Auch wenn kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, versuchen wir entgegenzukommen: Eine Stornierung ist [zu ergänzen: Kulanzfrist festlegen, z. B. bis 72 Stunden vor dem Abholtermin] möglich, solange wir mit der Produktion noch nicht begonnen haben. Schreib uns dafür einfach eine E-Mail.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Da alle Produkte handgemacht sind, können Farben, Form und Details leicht von den Abbildungen abweichen – das ist keine Abweichung von der geschuldeten Qualität, sondern Teil eines Unikats.

Bitte prüfe die Ware bei der Abholung. Bei berechtigten Beanstandungen melde dich bitte umgehend bei uns.

Angaben zu Zutaten und Allergenen findest du bei jedem Produkt im Shop. Unsere Produkte werden in einer Küche hergestellt, in der auch mit Nüssen, Milch, Ei und glutenhaltigem Getreide gearbeitet wird – Spuren davon lassen sich nicht ausschließen.

Bei einer Allergie melde dich bitte vor der Bestellung bei uns. Hinweise zur Haltbarkeit und Lagerung stehen auf der jeweiligen Produktseite.

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind [zu ergänzen: Teilnahme an Schlichtungsverfahren bestätigen – üblich: nicht verpflichtet und nicht bereit].

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Schutzbestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Salzburg.